【安心】050-3131-1651はAmazon再配達の自動電話！出られなかった時の対処法を徹底解説

スマホの画面に表示される「050-3131-1651」という見慣れない番号。

知らない番号からの着信は「営業電話？」「詐欺かも？」と警戒してしまうものですが、結論からお伝えします。

この番号は、Amazonの配送ドライバー（または自動音声システム）からの「再配達に関する確認電話」です。

決して怪しい詐欺電話や勧誘ではありませんので、まずはご安心ください。

この記事では、なぜこの番号から電話がかかってくるのか、電話に出られなかった時にどうすべきか、そして注意すべきポイントを分かりやすくまとめてご紹介します。

050-3131-1651の正体とは？

この電話番号は、Amazonが委託している配送業者（デリバリープロバイダーなど）が、不在時の荷物確認や再配達の受付のために使用している専用ダイヤルです。

具体的には以下のようなケースでかかってきます。

最近では、人間が直接話すのではなく、**「自動音声」**による再配達の案内や、受取人の希望（置き配にするか、持ち帰るかなど）を確認するスタイルが増えています。

「注文した覚えがないのに…」という場合を除き、基本的にはあなたがAmazonで買い物をし、その荷物の配達中に何らかの確認事項が発生したためにかかってきます。

特に以下の状況に心当たりはありませんか？

着信履歴を見て「折り返すべきか」悩むところですが、基本的にはこちらから折り返す必要はありません。

もし「どうしても今すぐ受け取りたい」という場合でも、この番号にかけ直すよりは、Amazonのカスタマーサービスやアプリ内の配送状況から指示を出すのが正解です。

理由は以下の通りです。

折り返してもオペレーターに繋がるわけではなく、自動ガイダンスが流れるだけ、もしくは繋がらないことがあります。

荷物の状況はAmazonの公式サイトやアプリの「注文履歴」から確認でき、そこで再配達の手続きを行うのが最もスムーズです。

電話に出られなかった時点で、ドライバーはすでにその場を離れ、荷物を持ち帰っている可能性が高いです。

「050-3131-1651」自体はAmazonの正当な番号ですが、昨今は番号を偽装（なりすまし）したフィッシング詐欺も巧妙化しています。以下の点には注意してください。

クレジットカード情報を聞かれたら詐欺： Amazonの配送確認で、電話口でカード番号や暗証番号、ギフト券の番号を聞くことはありません。
SMS（ショートメール）のリンクに注意： 電話の後に「お荷物をお届けしましたが不在でした。こちらのURLから確認してください」といったSMSが届くことがあります。URLをタップする前に、必ず公式アプリを開いて確認する癖をつけましょう。

あくまで「再配達の確認」のための番号であることを忘れないでください。

「仕事中に何度もかかってくるのは困る」「電話対応が面倒」という方は、以下の対策を検討してみてください。

最後にポイントをまとめます。

知らない番号からの着信は誰でも怖いものですが、この番号に関しては「荷物を届けようとしてくれている合図」です。

次に着信があった際は、安心して対応するか、落ち着いてアプリから再配達の手続きを行ってくださいね。

この記事が、あなたの不安を解消する一助となれば幸いです！